1   万博体育下载需携带什么证件呢？

  “两证一卡”：本人有效二代身份证、有效驾驶证、足够金额的银行卡。

2   万博体育下载押金，违章押金需要多少钱？什么时候退还？ 预订须知和预订条款在网站的什么地方可以看见？

       您选择好车辆及取还车时间后，点击马上预订，页面就会跳转到预订界面，里面有详细的费用说明，包括万博体育下载押金，违章押金的多少及退还时间，预订条款，预订须知都在预订界面里，您对万博体育下载押金及所有条款无异议的话，可提交订单，进行在线支付。无需退出即可。

3   如何预订万博体育下载服务呢？
      1.网上预订：登录www.xjwanshun.com依照相关提示进行预订；

      2.电话预订：拨打24小时客服热线0991-3688822，由客服人员协助办理。

4   如何确认我的预订是否成功？
       凡客户成功预订后，我司将会发送一条预订成功的短信至您的手机中，稍后会有门店服务专员及时联系您的。

5   万博体育下载多久为1天？超过或不满1天怎么算？
      24小时计为1天，超时且不满4小时收取超时费（详见预定须知中的延迟还车收费标准），超过4小时计1天。

6   万博体育下载可以使用现金支付吗？

      网上预定是在线支付，客户到店提车时，门店支持现金、信用卡、微信、支付宝转账，等多种方式支付租金及相关费用。

7   我可以通过网站修改订单资料吗？

      很抱歉，我司官网暂不能修改已生成的订单信息，您可致电我司客服热线0991-3688822申请修改。

8   忘记网站登录账号和密码怎么办？
   1.在我司官网登陆界面点击“找回密码“，根据提示输入注册邮箱进行账号密码找回；
   2.拨打24小时客服热线0991-3688822，与您核对信息后协助更改。

9   我要取消订单，该如何操作，如何收费？
   1.可登入我司官网取消；
   2.拨打客户热线 0991-3688822 取消；
   3.订单支付成功后 ，  距离取车时间4小时（含）以外免费取消。4小时内将收取订单总金额的30%作为违约金。过了取车时间，订单费用全损。

10   异地还车如何收费？
      如有需要可联系您的服务专员或联系0991-3688822沟通协商异地还车费用，征得同意方可异地还车。

11   门店营业的时

      09:30-20:30   如有特殊情况提前联系服务专员

12   怎样成为金卡会员呢?
      凡在万顺通万博体育下载使用自驾服务，年消费金额满5000元，无不良消费记录，通过审核后即可升级为金卡会员。

13   金卡客户可以享受什么优惠呢？
      享受短租自驾金卡价，详情请咨询店内。